![[RSS]](https://tweakers.net/g/if/v2/icons/rss_small.png){kind=icon}
Let op: Tweakers stopt per 2023 met Tweakblogs. In
dit artikel
leggen we uit waarom we hiervoor hebben gekozen.
Familie beschermen tegen oplichters
Ik denk dat mijn situatie vergelijkbaar is met vele Tweakers. Mijn ouders hebben een prima intelligentie, maar IT-kennis is enkel op ‘gebruikers-niveau’. Toen ik thuis woonde probeerde ik ze altijd te beschermen tegen de duistere kant van het internet, maar om eerlijk te zijn was de kans dat ze geld overmaakte aan een Negeriaanse prins sowieso niet heel groot. Het vraagt niet een enorme berg aan cognitieve verwerkingscapaciteit om te herkennen dat er niks van klopt. Lange tijd hebben wij ‘als Nederlanders’ het voordeel gehad dat scams in het Engels waren en duidelijk slecht vertaald door Google Translate wat de kans op succes heel klein maakte.
Tegenwoordig zijn aanvallen vele malen meer geraffineerd. Netjes Nederlands, met logo’s van de bank en het bericht is lastig van echt te onderscheiden als je niet al van nature op je hoede bent. Kleine details zal de Tweaker gelijk opvallen, maar voor mijn ouders verandert de IT wereld zo snel en is er zoveel niet-relevante informatie, dat ze al lang blij zijn als ze de goede knop gevonden hebben.
De huidige ‘generatie’ scams is zodanig geraffineerd dat ik me goed kan voorstellen dat een weldenkend mens die niet op zijn hoede is erin trapt. Zeker doordat ze altijd zorgen dat er zogenaamd sprake is van een urgent probleem, waardoor de kans is dat je in paniek raakt en iets minder helder nadenkt dan als je er even goed voor zou zitten. Als je kind verloren vast zit in een ander land, als er nu hackers in je ING zitten of als je nu moet betalen dan is de kans dat je in de stress schiet en zo gericht bent op het oplossen van het probleem dat je even vergeet goed na te denken of het niet een scam is. Vooral als omstandigheden het geloofwaardig maken, misschien ben je net op een riskante vakantie, heb je een discussie met de belastingdienst of weten ze informatie van social media effectief te gebruiken om te doen alsof ze de juiste hebben.
Concluderend maak ik me weleens zorgen dat het mis gaat. Ik probeer af en toe mijn ouders te waarschuwen. Ik gok dat ik niet de enige ben dat wil, dus ik dacht ik deel welk bericht ik stuur en jullie kunnen erop schieten, ik pas het aan en we hebben hopelijk een bericht dat dealt met de meest-voorkomende oplichtingspraktijken en met fool-prove instructies om het door te hebben. Hierbij ga ik er vanuit dat de instructies heel basaal en niet technisch moeten zijn. Als mijn ouders over 8 maanden gescammed worden dat ze de ‘mogelijk scam’ herkennen en even extra kritisch zijn.
Hier de ouders-instructie:
Tegenwoordig zijn oplichters steeds slimmer en steeds technischer handig. Hierom stuur ik wat informatie zodat je weet waar je op moet letten.
Bijna alle oplichters die uit zijn op geld proberen te doen alsof het spoed heeft. Ze hopen dat je gestrest raakt en daardoor minder goed nadenkt. In de echte wereld hoef je eigenlijk bijna nooit met spoed geld over te maken. Wees dus ontzettend op je hoede als je plotseling, met spoed, geld moet betalen.
Hieronder neem ik 3 manieren door die vaak gebruikt worden
Mam ik heb geld nodig
Een veel gebruikte tactiek is doen alsof je een familielid of vriend bent. Ze kopen een telefoon en sturen een berichtje in de trant van ‘Heej mam, dit is mijn nieuwe nummer…’. Vervolgens hebben ‘ik’ geld nodig, omdat ik ‘vast zit op vakantie voor een vliegticket terug naar huis’, of omdat ik onverwachts schade heb gereden of de huur niet kan betalen.
Als de oplichters zich goed voorbereiden kijken ze soms ook op facebook, zodat het echt overtuigend lijkt ‘weet je nog die vakantie 3 jaar geleden op Griekenland?’ klinkt alsof het echt iemand is die je kent, maar die informatie staat dus gewoon op het internet. Neem dus niet zomaar aan dat je echt met mij of een ander famillielid onlinepraat.
Op zich is weten dat dit kan gebeuren al het halve werk. De makkelijkste manier om ermee om te gaan is
* Even bellen naar het echte nummer wat je al had. Als dat werkt, dan is het ook duidelijk.
* Stel je beslist geld over te maken stuur het alleen naar het rekeningnummer wat je al eerder gebruikt heb. Gebruik geen tikkie! Gewoon overmaken op de ouderwetse manier, zodat je weet wat het rekeningnummer is.
* Je kan soms specifieke vragen stellen. Zorg altijd dat jij dan de vragen stelt, want de kans dat ze precies dat ze precies jou vragen hebben voorbereid is niet heel groot. Wees hier echter heel zorgvuldig mee. Er is heel veel op het internet te vinden en hierom kan een oplichter soms intieme details vergeten. De meeste van ons gebruiken het internet al 16 jaar of langer en je weet gewoon niet wat jij, je familieleden en kennissen in die tijd allemaal op het internet hebben gezet.
Er zitten inbrekers op je bank-account
Belangrijk om te weten, de bank kan gewoon jou account blokkeren als er verdachte activiteiten gebeuren. Daar hoef jij nooit je toegangscode voor te geven.
Soms willen ze je wat laten doen ‘want anders blokkeren ze je account’. In dat geval zelf de bank bellen.
* Als je maar iets twijfelt bel de bank op het bekende nummer! De medewerkers zijn bekend met fraude-technieken en kunnen ook vertellen als er wat moet gebeuren.
* Gebruik alleen de bank-app die je via de Google Appstore of de App store van Apple hebt geïnstalleerd. De app update vanzelf, hoef jij niet te doen.
* Als een bankmedewerker belt (of sms’t/e-mailt) en je dingen wil laten doen op je app of toegangscodes vraagt klopt het bijna nooit.
* Als de bankmedewerker jou belt en je op een website wil laten inloggen of een app laten installeren klopt dat vaak niet. Het is een namaak-app of namaak-website.
Je moet nu geld betalen als komt morgen de deurwaarder
Bekende scam nummer 3. Ook hier zetten ze je weer lekker onder druk en hopen ze dat je door angst niet helder nadenkt. Misschien geloofwaardig als je toevallig net een discussie hebt met de belastingdienst.
* Eigenlijk komt het niet voor dat er een schuld is waar je niet van weet. Als de deurwaarder komt heb je daar vaak al vele brieven over gehad en gaat dat niet per SMS.
* Als je denkt dat je best mogelijk bij die partij een schuld hebt, bel die partij dan op en bespreek het bericht.
* Ook hier, gebruik geen tikkie. Gebruik alleen rekeningnummers waarvan je zeker weet dat het ook echt die partij is. Je kan altijd bellen voor het goede rekeningnummer en je kan het vaak ook online zien: https://www.belastingdien...rs-van-de-belastingdienst
Ik deze versie levend houden en suggesties en aanpassingen verwerken. Hier zijn mijn uitgangspunten:
- Vooral kennis over de scams, wanneer moet je verdacht zijn? Dat is denk ik vaak voldoende is om te weten dat het mogelijk een scam is. Dan bellen ze je even op.
- Instructies moeten simpel zijn. Als je ouders over 2 jaar gescammed worden, dan wil je dat dit weer even boven komt drijven. Ik verwacht niet dat mensen details onthouden zoals 'let op een slotje'.
Ben benieuwd welke feedback jullie hebben. Heb ik nog bekende of slimme scams gemist? Denk je dat deze tips voldoende zijn? Denk je dat deze instructies uitvoerbaar zijn voor iemand die niet technisch is?
Tegenwoordig zijn aanvallen vele malen meer geraffineerd. Netjes Nederlands, met logo’s van de bank en het bericht is lastig van echt te onderscheiden als je niet al van nature op je hoede bent. Kleine details zal de Tweaker gelijk opvallen, maar voor mijn ouders verandert de IT wereld zo snel en is er zoveel niet-relevante informatie, dat ze al lang blij zijn als ze de goede knop gevonden hebben.
De huidige ‘generatie’ scams is zodanig geraffineerd dat ik me goed kan voorstellen dat een weldenkend mens die niet op zijn hoede is erin trapt. Zeker doordat ze altijd zorgen dat er zogenaamd sprake is van een urgent probleem, waardoor de kans is dat je in paniek raakt en iets minder helder nadenkt dan als je er even goed voor zou zitten. Als je kind verloren vast zit in een ander land, als er nu hackers in je ING zitten of als je nu moet betalen dan is de kans dat je in de stress schiet en zo gericht bent op het oplossen van het probleem dat je even vergeet goed na te denken of het niet een scam is. Vooral als omstandigheden het geloofwaardig maken, misschien ben je net op een riskante vakantie, heb je een discussie met de belastingdienst of weten ze informatie van social media effectief te gebruiken om te doen alsof ze de juiste hebben.
Concluderend maak ik me weleens zorgen dat het mis gaat. Ik probeer af en toe mijn ouders te waarschuwen. Ik gok dat ik niet de enige ben dat wil, dus ik dacht ik deel welk bericht ik stuur en jullie kunnen erop schieten, ik pas het aan en we hebben hopelijk een bericht dat dealt met de meest-voorkomende oplichtingspraktijken en met fool-prove instructies om het door te hebben. Hierbij ga ik er vanuit dat de instructies heel basaal en niet technisch moeten zijn. Als mijn ouders over 8 maanden gescammed worden dat ze de ‘mogelijk scam’ herkennen en even extra kritisch zijn.
Hier de ouders-instructie:
Tegenwoordig zijn oplichters steeds slimmer en steeds technischer handig. Hierom stuur ik wat informatie zodat je weet waar je op moet letten.
Bijna alle oplichters die uit zijn op geld proberen te doen alsof het spoed heeft. Ze hopen dat je gestrest raakt en daardoor minder goed nadenkt. In de echte wereld hoef je eigenlijk bijna nooit met spoed geld over te maken. Wees dus ontzettend op je hoede als je plotseling, met spoed, geld moet betalen.
Hieronder neem ik 3 manieren door die vaak gebruikt worden
Mam ik heb geld nodig
Een veel gebruikte tactiek is doen alsof je een familielid of vriend bent. Ze kopen een telefoon en sturen een berichtje in de trant van ‘Heej mam, dit is mijn nieuwe nummer…’. Vervolgens hebben ‘ik’ geld nodig, omdat ik ‘vast zit op vakantie voor een vliegticket terug naar huis’, of omdat ik onverwachts schade heb gereden of de huur niet kan betalen.
Als de oplichters zich goed voorbereiden kijken ze soms ook op facebook, zodat het echt overtuigend lijkt ‘weet je nog die vakantie 3 jaar geleden op Griekenland?’ klinkt alsof het echt iemand is die je kent, maar die informatie staat dus gewoon op het internet. Neem dus niet zomaar aan dat je echt met mij of een ander famillielid onlinepraat.
Op zich is weten dat dit kan gebeuren al het halve werk. De makkelijkste manier om ermee om te gaan is
* Even bellen naar het echte nummer wat je al had. Als dat werkt, dan is het ook duidelijk.
* Stel je beslist geld over te maken stuur het alleen naar het rekeningnummer wat je al eerder gebruikt heb. Gebruik geen tikkie! Gewoon overmaken op de ouderwetse manier, zodat je weet wat het rekeningnummer is.
* Je kan soms specifieke vragen stellen. Zorg altijd dat jij dan de vragen stelt, want de kans dat ze precies dat ze precies jou vragen hebben voorbereid is niet heel groot. Wees hier echter heel zorgvuldig mee. Er is heel veel op het internet te vinden en hierom kan een oplichter soms intieme details vergeten. De meeste van ons gebruiken het internet al 16 jaar of langer en je weet gewoon niet wat jij, je familieleden en kennissen in die tijd allemaal op het internet hebben gezet.
Er zitten inbrekers op je bank-account
Belangrijk om te weten, de bank kan gewoon jou account blokkeren als er verdachte activiteiten gebeuren. Daar hoef jij nooit je toegangscode voor te geven.
Soms willen ze je wat laten doen ‘want anders blokkeren ze je account’. In dat geval zelf de bank bellen.
* Als je maar iets twijfelt bel de bank op het bekende nummer! De medewerkers zijn bekend met fraude-technieken en kunnen ook vertellen als er wat moet gebeuren.
* Gebruik alleen de bank-app die je via de Google Appstore of de App store van Apple hebt geïnstalleerd. De app update vanzelf, hoef jij niet te doen.
* Als een bankmedewerker belt (of sms’t/e-mailt) en je dingen wil laten doen op je app of toegangscodes vraagt klopt het bijna nooit.
* Als de bankmedewerker jou belt en je op een website wil laten inloggen of een app laten installeren klopt dat vaak niet. Het is een namaak-app of namaak-website.
Je moet nu geld betalen als komt morgen de deurwaarder
Bekende scam nummer 3. Ook hier zetten ze je weer lekker onder druk en hopen ze dat je door angst niet helder nadenkt. Misschien geloofwaardig als je toevallig net een discussie hebt met de belastingdienst.
* Eigenlijk komt het niet voor dat er een schuld is waar je niet van weet. Als de deurwaarder komt heb je daar vaak al vele brieven over gehad en gaat dat niet per SMS.
* Als je denkt dat je best mogelijk bij die partij een schuld hebt, bel die partij dan op en bespreek het bericht.
* Ook hier, gebruik geen tikkie. Gebruik alleen rekeningnummers waarvan je zeker weet dat het ook echt die partij is. Je kan altijd bellen voor het goede rekeningnummer en je kan het vaak ook online zien: https://www.belastingdien...rs-van-de-belastingdienst
Ik deze versie levend houden en suggesties en aanpassingen verwerken. Hier zijn mijn uitgangspunten:
- Vooral kennis over de scams, wanneer moet je verdacht zijn? Dat is denk ik vaak voldoende is om te weten dat het mogelijk een scam is. Dan bellen ze je even op.
- Instructies moeten simpel zijn. Als je ouders over 2 jaar gescammed worden, dan wil je dat dit weer even boven komt drijven. Ik verwacht niet dat mensen details onthouden zoals 'let op een slotje'.
Ben benieuwd welke feedback jullie hebben. Heb ik nog bekende of slimme scams gemist? Denk je dat deze tips voldoende zijn? Denk je dat deze instructies uitvoerbaar zijn voor iemand die niet technisch is?
12-'20 Sociale zekerheid zonder leed
03-'20 Onthoud corona in de ZZP discussie
Reacties
Door
JW1,
maandag 12 oktober 2020 13:03
Goed om aan het bewustzijn te werken, maar dit lijkt me beter iets om face-to-face te bespreken, kan ook via FaceTime/Skype/enz, als ze dat al gewoon zijn. Niet zomaar mailberichten sturen vanuit het niets, dan kan het een eigen leven gaan leiden.
Daarna je ouders vragen met jou te overleggen wanneer ze twijfelen over berichten/telefoontjes. Dan hebben ze altijd de rust dat ze niet echt belangrijke zaken missen (als in: zal het niet tóch echt zijn?). Dit in combinatie met dat het nooit zo enorm dringend is bij de eerste communicatie als het wel legitiem is.
Daarna je ouders vragen met jou te overleggen wanneer ze twijfelen over berichten/telefoontjes. Dan hebben ze altijd de rust dat ze niet echt belangrijke zaken missen (als in: zal het niet tóch echt zijn?). Dit in combinatie met dat het nooit zo enorm dringend is bij de eerste communicatie als het wel legitiem is.
Door
himlims_,
maandag 12 oktober 2020 13:54
voor email viel het kwartje bij mijn pa na de volgende vergelijking;
"De brievenbus thuis, kan ook iedereen vanalles in gooien - en eventueel in andere envelop stoppen zodat je denkt dat het van de belastingdienst is"
met de email is het precies hetzelfde;
Ken je de afzender niet? Heb je niet gevraagd om deze inhoud? flikker het weg (net als die reclame folders of vage brieven)
"De brievenbus thuis, kan ook iedereen vanalles in gooien - en eventueel in andere envelop stoppen zodat je denkt dat het van de belastingdienst is"
met de email is het precies hetzelfde;
Ken je de afzender niet? Heb je niet gevraagd om deze inhoud? flikker het weg (net als die reclame folders of vage brieven)
Eens dat het persoonlijk het best. Ik bedoelde ook niet zozeer dat je dit zonder verdere toelichting op de mail zet.JW1 schreef op maandag 12 oktober 2020 @ 13:03:
Goed om aan het bewustzijn te werken, maar dit lijkt me beter iets om face-to-face te bespreken, kan ook via FaceTime/Skype/enz, als ze dat al gewoon zijn. Niet zomaar mailberichten sturen vanuit het niets, dan kan het een eigen leven gaan leiden.
Daarna je ouders vragen met jou te overleggen wanneer ze twijfelen over berichten/telefoontjes. Dan hebben ze altijd de rust dat ze niet echt belangrijke zaken missen (als in: zal het niet tóch echt zijn?). Dit in combinatie met dat het nooit zo enorm dringend is bij de eerste communicatie als het wel legitiem is.
In de kern probeer ik soort-van collectief na te denken over wat de belangrijkste informatie is die je geeft en welke adviezen.
Door
NaliXL,
maandag 12 oktober 2020 15:39
Er is waarschijnlijk ook al een goed deel af te vangen door te zorgen voor strenge filters op e-mail (er komt natuurlijk soms weleens iets door, maar bij gmail en/of outlook bijvoorbeeld zie ik dat niet vaak), en als jij van je ouders bijvoorbeeld een pihole in het lokale netwerk mag installeren, kun je ook al veel malafide links afvangen.
Overigens is een belangrijke die je volgens mij gemist hebt het verhaal van spookfacturen, tevens een bron van allerlei malware (factuur in de bijlage!).
Overigens is een belangrijke die je volgens mij gemist hebt het verhaal van spookfacturen, tevens een bron van allerlei malware (factuur in de bijlage!).
Door
Blokker_1999,
maandag 12 oktober 2020 16:07
Klinkt eenvoudig, is het niet. Want soms ziet echte mail er ook niet vertrouwd uit. Recent nog meegemaakt. 1 van mijn gebruikers was aan het wachten op een email van een client. Deze client stuurde evenwel enkele documenten mee en maakte daarom gebruik van een externe dienst. De email die mijn gebruiker aankreeg vermelde evenwel nergens een naam van de verzender of waar de inhoud over zou gaan. Mijn eerste gedachte was dus: spam. Enkel na wat onderzoek groeide mijn vertrouwen in die email. De verzende maildienst klopte namelijk wel met wat verwacht kon worden en de email was ook verwacht. Maar gewoon het feit dat je email headers moet gaan bekijken om zeker te zijn is geen pluspunt.himlims_ schreef op maandag 12 oktober 2020 @ 13:54:
voor email viel het kwartje bij mijn pa na de volgende vergelijking;
"De brievenbus thuis, kan ook iedereen vanalles in gooien - en eventueel in andere envelop stoppen zodat je denkt dat het van de belastingdienst is"
met de email is het precies hetzelfde;
Ken je de afzender niet? Heb je niet gevraagd om deze inhoud? flikker het weg (net als die reclame folders of vage brieven)
Door
PcDealer,
dinsdag 13 oktober 2020 00:42
Als je niet genoeg opslag hebt, kan het zijn dat de update wordt uitgesteld. Dan zul je wel zelf een update moeten forceren. Vaak werkt dat app dan al niet meer volledig, maar toch.De app update vanzelf, hoef jij niet te doen.
Door
Gomez12,
dinsdag 13 oktober 2020 08:30
Tja, mijn eerste gedachte zou zijn : spam, weg ermee. En pas als de klant belt en de boel verduidelijkt wil ik er naar gaan kijken.Blokker_1999 schreef op maandag 12 oktober 2020 @ 16:07:
[...]
Klinkt eenvoudig, is het niet. Want soms ziet echte mail er ook niet vertrouwd uit. Recent nog meegemaakt. 1 van mijn gebruikers was aan het wachten op een email van een client. Deze client stuurde evenwel enkele documenten mee en maakte daarom gebruik van een externe dienst. De email die mijn gebruiker aankreeg vermelde evenwel nergens een naam van de verzender of waar de inhoud over zou gaan. Mijn eerste gedachte was dus: spam. Enkel na wat onderzoek groeide mijn vertrouwen in die email. De verzende maildienst klopte namelijk wel met wat verwacht kon worden en de email was ook verwacht. Maar gewoon het feit dat je email headers moet gaan bekijken om zeker te zijn is geen pluspunt.
Ik ga geen onderzoek starten na elk spam-berichtje... Wmb heeft de verstuurder ook een zekere verantwoordelijkheid / taak.
Door
hoi1234,
dinsdag 13 oktober 2020 09:05
Nog een tip om te voorkomen dat je in Whatsapp-fraude trapt:
Als je geld overmaakt moet je altijd een begunstigde invullen. Als de naam van de begunstigde en de naam van de rekeninghouder niet overeenkomen krijg je een melding. Als dit gebeurt, controleer eerst goed of je geen typefouten gemaakt hebt. Als dit niet het geval is (zeer waarschijnlijk), dan moet je de betaling afbreken. Weet je niet hoe dit moet? Blijf dan overal van af en bel de bank of mij om je te helpen. Leg uit dat je momenteel te maken hebt met een whatsappscam en bezig was geld over te maken en toen er achter kwam dat de begunstigde niet klopt en je niet weet hoe je de betaling kunt afbreken.
Kunnen banken trouwens niet gewoon tikkie uitzetten voor personen > x jaar? De kans is groot dat dat veel te modern voor die mensen is en ze het toch nooit gebruiken. En hoe groot is het aantal ouderen dat daadwerkelijk online bankiert? Mijn ouders zijn nog <60 dus die lukt het wel, maar al mijn opa's en oma's hadden bijvoorbeeld geen internetbankieren.
Als je geld overmaakt moet je altijd een begunstigde invullen. Als de naam van de begunstigde en de naam van de rekeninghouder niet overeenkomen krijg je een melding. Als dit gebeurt, controleer eerst goed of je geen typefouten gemaakt hebt. Als dit niet het geval is (zeer waarschijnlijk), dan moet je de betaling afbreken. Weet je niet hoe dit moet? Blijf dan overal van af en bel de bank of mij om je te helpen. Leg uit dat je momenteel te maken hebt met een whatsappscam en bezig was geld over te maken en toen er achter kwam dat de begunstigde niet klopt en je niet weet hoe je de betaling kunt afbreken.
Kunnen banken trouwens niet gewoon tikkie uitzetten voor personen > x jaar? De kans is groot dat dat veel te modern voor die mensen is en ze het toch nooit gebruiken. En hoe groot is het aantal ouderen dat daadwerkelijk online bankiert? Mijn ouders zijn nog <60 dus die lukt het wel, maar al mijn opa's en oma's hadden bijvoorbeeld geen internetbankieren.
Door
hoi1234,
dinsdag 13 oktober 2020 09:14
Wat je dan doet is toch niet zo moeilijk?! Dan bel je gewoon de persoon waar je mogelijk de mail van verwacht en geef je aan dat je twijfelt en je afvraagt of het klopt. Als je dat iedere dag doet wordt het irritant, ja. Maar als je als 65+-er dat één keertje vraagt, vind ik dat de afzender moet begrijpen dat ze gewoon heel voorzichtig zijn.Blokker_1999 schreef op maandag 12 oktober 2020 @ 16:07:
[...]
Klinkt eenvoudig, is het niet. Want soms ziet echte mail er ook niet vertrouwd uit. Recent nog meegemaakt. 1 van mijn gebruikers was aan het wachten op een email van een client. Deze client stuurde evenwel enkele documenten mee en maakte daarom gebruik van een externe dienst. De email die mijn gebruiker aankreeg vermelde evenwel nergens een naam van de verzender of waar de inhoud over zou gaan. Mijn eerste gedachte was dus: spam. Enkel na wat onderzoek groeide mijn vertrouwen in die email. De verzende maildienst klopte namelijk wel met wat verwacht kon worden en de email was ook verwacht. Maar gewoon het feit dat je email headers moet gaan bekijken om zeker te zijn is geen pluspunt.
Door
hoi1234,
dinsdag 13 oktober 2020 09:19
Nou, dan zeg je dat zij niks mogen installeren, omdat er veel malafide upgrades zijn en dat als leek heel lastig te herkennen is. Iedere keer dat je er bent, loop je de telefoon even door. Mochten er updates toch niet geïnstalleerd zijn, installeer jij ze even... Als de app echt niet meer werkt, hebben die oudjes waarschijnlijk wel even tijd. En anders kom je toch even langs en als dat echt niet kan, kun je nog altijd de buren even vragen of in het ergste geval even naar een winkel/fiksi laten komen (SaH zijn zakken wassers, net als Hulpststion)PcDealer schreef op dinsdag 13 oktober 2020 @ 00:42:
[...]
Als je niet genoeg opslag hebt, kan het zijn dat de update wordt uitgesteld. Dan zul je wel zelf een update moeten forceren. Vaak werkt dat app dan al niet meer volledig, maar toch.
Door
mr_evil08,
dinsdag 13 oktober 2020 12:49
Het kan heel gemakkelijk, je maakt ze wijs nooit gegevens in te voeren of geld over te maken.
Bij ons werkt het heel simpel, stuur het berichtje/mail maar even door voordat je wat gaat doen dan screen ik hem wel even.
Maar anderen kun je gewoon onderstaand wijs maken
mail/sms van de bank? nooit geld overmaken denk je toch dat iets "moet" zoals pincodes whatever doorgeven bel dan eerst van tevoren jouw bank via het bekende nr wat je van ze hebt(niet het nr in de mail).
whatsapp bericht van een "vriend" ? bel haar gewoon op om zijn stem te horen voordat je iets overmaakt, vallen ze direct uit de mand.
Die Whatsapp-fraude snap ik dus ook niet waarom men er zo makkelijk in trapt wat is er mis om even te bellen en de stem te horen?
Bij ons werkt het heel simpel, stuur het berichtje/mail maar even door voordat je wat gaat doen dan screen ik hem wel even.
Maar anderen kun je gewoon onderstaand wijs maken
mail/sms van de bank? nooit geld overmaken denk je toch dat iets "moet" zoals pincodes whatever doorgeven bel dan eerst van tevoren jouw bank via het bekende nr wat je van ze hebt(niet het nr in de mail).
whatsapp bericht van een "vriend" ? bel haar gewoon op om zijn stem te horen voordat je iets overmaakt, vallen ze direct uit de mand.
Die Whatsapp-fraude snap ik dus ook niet waarom men er zo makkelijk in trapt wat is er mis om even te bellen en de stem te horen?
[Reactie gewijzigd op dinsdag 13 oktober 2020 12:50]
Er zijn nog diverse andere manieren die populair zijn:
Factuur fraude
Een populaire is facturen verwisselen vanuit je brievenbus. Scenario is simpel, een brievenbus is geen super goed afgeschermde plaats waardoor een brief er eenvoudig uit te halen is. Mogelijk dus door een voorbijganger maar ook door een postbode zelf (dat gebeurt dan niet vanuit de brievenbus).
Het doel is dan facturen eruit te halen en ze te vervangen door identiek hetzelfde maar met een ander rekeningnummer.
Een variant hiervan is fraude van facturen op mail. De fraudeur zoekt bedrijven die bekend staan om facturen via mail te sturen en sturen ze gewoon naar een of andere lijst die ze kunnen bemachtigen. De kans dat iemand klant is bij dat bedrijf is best wel groot en je kan hier eenvoudig dreigen in het mailtje van "betalen of service wordt stopgezet".
Om dit te voorkomen is het aangeraden bij elke wijziging van een rekeningnummer (of bij een nieuw rekeningnummer) even te valideren of dit wel het correcte is. Veel bedrijven plaatsen hun rekeningnummer op hun website waardoor deze validatie eenvoudig is.
Contact opnemen met de helpdesk is (helaas) soms ook wel nodig.
Dit type scams is aan populariteit aan het winnen en omdat ze een hoge kans heeft om te slagen. Er zijn al gevallen waarbij postbodes deze scam uitvoeren en lange tijd door de mazen van het net vallen. De bedragen zijn immers relatief laag en het duurt lang voordat het uitkomt (pas vanaf een waarschuwing dat je zou krijgen dat je zogezegd niet zou hebben betaald) waardoor ze vaak niet de hoogste prioriteit krijgen.
Ik ken zelfs 1 geval waarbij het om een zeer hoog factuur ging van een aannemer. De oplichter wist dat iemand een woning aan het bouwen was en heeft een "tussentijds" factuur gemaakt en het slachtoffer heeft dit betaald zonder er echt bij na te denken. Het ging hier om enkele duizenden euro's.
Factuur fraude
Een populaire is facturen verwisselen vanuit je brievenbus. Scenario is simpel, een brievenbus is geen super goed afgeschermde plaats waardoor een brief er eenvoudig uit te halen is. Mogelijk dus door een voorbijganger maar ook door een postbode zelf (dat gebeurt dan niet vanuit de brievenbus).
Het doel is dan facturen eruit te halen en ze te vervangen door identiek hetzelfde maar met een ander rekeningnummer.
Een variant hiervan is fraude van facturen op mail. De fraudeur zoekt bedrijven die bekend staan om facturen via mail te sturen en sturen ze gewoon naar een of andere lijst die ze kunnen bemachtigen. De kans dat iemand klant is bij dat bedrijf is best wel groot en je kan hier eenvoudig dreigen in het mailtje van "betalen of service wordt stopgezet".
Om dit te voorkomen is het aangeraden bij elke wijziging van een rekeningnummer (of bij een nieuw rekeningnummer) even te valideren of dit wel het correcte is. Veel bedrijven plaatsen hun rekeningnummer op hun website waardoor deze validatie eenvoudig is.
Contact opnemen met de helpdesk is (helaas) soms ook wel nodig.
Dit type scams is aan populariteit aan het winnen en omdat ze een hoge kans heeft om te slagen. Er zijn al gevallen waarbij postbodes deze scam uitvoeren en lange tijd door de mazen van het net vallen. De bedragen zijn immers relatief laag en het duurt lang voordat het uitkomt (pas vanaf een waarschuwing dat je zou krijgen dat je zogezegd niet zou hebben betaald) waardoor ze vaak niet de hoogste prioriteit krijgen.
Ik ken zelfs 1 geval waarbij het om een zeer hoog factuur ging van een aannemer. De oplichter wist dat iemand een woning aan het bouwen was en heeft een "tussentijds" factuur gemaakt en het slachtoffer heeft dit betaald zonder er echt bij na te denken. Het ging hier om enkele duizenden euro's.
Door
daanb14,
dinsdag 13 oktober 2020 15:44
Hele goede observatie dat criminelen vooral de indruk proberen te wekken dat er haast is als het gaat om phishing. Dit is precies wat ik nu voortaan ga zeggen tegen vrienden en kennissen.
Mijn schoonouders zijn 90+, en gelukkig doen die (een beetje) aan internet bankieren. Hoe zouden ze het anders moeten doen ? Bankkantoren gaan dicht, papieren overboekingen moeten in een brievenbus, beetje lastig voor mensen in een rolstoel en een brievenbus godweetwaar..hoi1234 schreef op dinsdag 13 oktober 2020 @ 09:05:
Nog een tip om te voorkomen dat je in Whatsapp-fraude trapt:
Als je geld overmaakt moet je altijd een begunstigde invullen. Als de naam van de begunstigde en de naam van de rekeninghouder niet overeenkomen krijg je een melding. Als dit gebeurt, controleer eerst goed of je geen typefouten gemaakt hebt. Als dit niet het geval is (zeer waarschijnlijk), dan moet je de betaling afbreken. Weet je niet hoe dit moet? Blijf dan overal van af en bel de bank of mij om je te helpen. Leg uit dat je momenteel te maken hebt met een whatsappscam en bezig was geld over te maken en toen er achter kwam dat de begunstigde niet klopt en je niet weet hoe je de betaling kunt afbreken.
Kunnen banken trouwens niet gewoon tikkie uitzetten voor personen > x jaar? De kans is groot dat dat veel te modern voor die mensen is en ze het toch nooit gebruiken. En hoe groot is het aantal ouderen dat daadwerkelijk online bankiert? Mijn ouders zijn nog <60 dus die lukt het wel, maar al mijn opa's en oma's hadden bijvoorbeeld geen internetbankieren.
Daarnaast .. 'kunnen banken het tikkie uitzetten' ? ik ben 67 .. ik ben met 7 x de lichtsnelheid weg bij mijn bank als die deze idiote leeftijdsdiscriminatie zouden doorvoeren + uiteraard een vet proces aan hun broek.
Je ouders zijn 60 .. jij bent dus vermoedelijk 30+. Even graag alleen voor je eigen leeftijdsgroep praten, en je vooral niet bemoeien met oudere mensen of rare plannen voor ze bedenken.
Wellicht een leuke toevoeging.
Recentelijk kreeg ik scam-sms met als bericht dat ik voor mijn pakket nog 6,95 aan PostNL moest betalen. Uiteraard zat er een "tikkie" link in het bericht. Hoogstwaarschijnlijk wordt die link gebruikt om toegang te krijgen tot je online bankieren.
Tot op heden heb ik van deze manier van oplichting nog niets meegekregen in het nieuws.
Recentelijk kreeg ik scam-sms met als bericht dat ik voor mijn pakket nog 6,95 aan PostNL moest betalen. Uiteraard zat er een "tikkie" link in het bericht. Hoogstwaarschijnlijk wordt die link gebruikt om toegang te krijgen tot je online bankieren.
Tot op heden heb ik van deze manier van oplichting nog niets meegekregen in het nieuws.
Hoe zie je dat voor je? Jij bezoekt de tikkie website, betaalt zes euro en vijfennegentig cent, en hoe krijgen zij dan toegang tot jouw online bankieren?Spijk860 schreef op woensdag 14 oktober 2020 @ 11:53:
Uiteraard zat er een "tikkie" link in het bericht. Hoogstwaarschijnlijk wordt die link gebruikt om toegang te krijgen tot je online bankieren.
Het is heel simpel: sms versturen kost niets of bijna niets. Verstuur een miljoen sms-jes, kom er achter dat een paar duizend mensen zo stom zijn om niet even na te denken en incasseer een paar duizend euro,.
Dit is precies hetzelfde verhaal als de spookfacturen die ondernemers krijgen, maar dan via een ander medium.
Door
Theo,
zaterdag 17 oktober 2020 21:48
Je logt in op een gescamde betaalpagina. Je tikt braaf je banknummer en je betaalcode in. De scammer gebruikt deze code om stiekem bij de bank in te loggen op jouw rekening. Vervolgens krijg je een melding dat de code onjuist was, en dat je een nieuwe code in moet voeren. Deze tweede code gebruikt de scammer om jouw rekening aan zijn telefoonapp te koppelen waarna hij je rekening compleet plundert.burne schreef op vrijdag 16 oktober 2020 @ 00:43:
[...]
Hoe zie je dat voor je? Jij bezoekt de tikkie website, betaalt zes euro en vijfennegentig cent, en hoe krijgen zij dan toegang tot jouw online bankieren?
Omdat de scammer tijd nodig heeft om met de eerste code in te loggen en zijn telefoon te koppelen aan jouw rekeningnummer zie je een wachtscherm voor een aantal secondes, totdat de scammer aan de andere kant de tweede authenticatie nodig heeft.
Mijn toevoeging is dan ook: Als je moet inloggen bij de bank voor wat dan ook. Je zal nooit, maar dan ook nooit een wachtscherm zien. Nooit zul je een 'bezig met inloggen' scherm zien. Zie je dit wel? Klik het scherm weg en bel fraudehelpdesk van je bank.
Jammer dat banken al jarenlang kapitalen uitgeven aan campagnes die blijkbaar geen effect hebben. Klikken op URL's in email van Tikkie? Faal.Theo schreef op zaterdag 17 oktober 2020 @ 21:48:
[...]
Je logt in op een gescamde betaalpagina. Je tikt braaf je banknummer en je betaalcode in.
Tikkie stuurt geen email, je bent gezakt voor het fraude-examen.
Door
Theo,
zondag 18 oktober 2020 10:14
@burn
Het gaat niet alleen om Tikkie; betaallinks open je niet per email, tenzij je zeker bent van je zaak.
Het gaat vooral om goed nagemaakte loginpagina's bij de banken. Bijvoorbeeld een (fake) webshop waarin je kunt selecteren dat je via Ideal betaald waarna je naar een Idealbetaalpagina wordt geleid.
Voor ouderen en bejaarden kan er ook een 'goeden doelen' website opgezet worden voor zielige kindjes in Afrika. De link naar de website kan per papieren post of spam worden verstuurd. Op de site staat een Ideal linkje waarmee oma denkt 10 euro over te maken, maar waarmee op de achtergrond haar complete rekening wordt geplunderd.
Het is zo ongelooflijk makkelijk om iemand naar een vals inlogscherm van een bank te krijgen zonder tikkie, en zonder argwaan op te wekken bij een ontwetende gebruiker. Bij deze nepsites gaat de eerste inlog altijd fout en moet men een tweede keer inloggen. Met daartussen een wachtscherm zodat de scammer tijd heeft om stiekem zelf in te loggen en zijn telefoon aan oma haar bankrekening te koppelen. Zodra hij de tweede code nodig heeft krijgt oma de melding te zien dat haar code ongeldig is en moet je een nieuwe invoeren.
Daarom ook de tip: Zie je een wachtscherm na een bankinlog? Sluit dan gelijk af en ga niet verder.
Het gaat niet alleen om Tikkie; betaallinks open je niet per email, tenzij je zeker bent van je zaak.
Het gaat vooral om goed nagemaakte loginpagina's bij de banken. Bijvoorbeeld een (fake) webshop waarin je kunt selecteren dat je via Ideal betaald waarna je naar een Idealbetaalpagina wordt geleid.
Voor ouderen en bejaarden kan er ook een 'goeden doelen' website opgezet worden voor zielige kindjes in Afrika. De link naar de website kan per papieren post of spam worden verstuurd. Op de site staat een Ideal linkje waarmee oma denkt 10 euro over te maken, maar waarmee op de achtergrond haar complete rekening wordt geplunderd.
Het is zo ongelooflijk makkelijk om iemand naar een vals inlogscherm van een bank te krijgen zonder tikkie, en zonder argwaan op te wekken bij een ontwetende gebruiker. Bij deze nepsites gaat de eerste inlog altijd fout en moet men een tweede keer inloggen. Met daartussen een wachtscherm zodat de scammer tijd heeft om stiekem zelf in te loggen en zijn telefoon aan oma haar bankrekening te koppelen. Zodra hij de tweede code nodig heeft krijgt oma de melding te zien dat haar code ongeldig is en moet je een nieuwe invoeren.
Daarom ook de tip: Zie je een wachtscherm na een bankinlog? Sluit dan gelijk af en ga niet verder.
[Reactie gewijzigd op zondag 18 oktober 2020 10:39]